Garantia

Garantia La Rosa Plata

Nossas peças são fabricadas em Prata 925 e possuem excelente padrão de qualidade.   

A garantia da Prata é vitalícia de que ela não irá enferrujar ou descascar.

Damos o prazo de 20 (vinte) dias após o recebimento para qualquer defeito de fabricação. Não possuímos garantia para quebra de corrente.

- A prata é um metal nobre que escurece naturalmente por um processo chamado: oxidação do metal, principalmente em colares que ficam na região do pescoço área onde transpiramos mais, esse escurecimento não é um defeito e pode ser revertido com a limpeza e polimento da jóia.

- Todas as peças cravejadas é necessário um cuidado maior, pois são peças bem delicadas. Evitar pricipalmente ficar com elas muito tempo na água, como tomar banho, lavar louças, mar, piscina e etc.

- A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza ou contato com agentes químicos que possam causar danos às jóias.

Para eventual devolução ou troca é imprescindível a apresentação do certificado emitido por nós. Os serviços de reparo e manutenção das jóias que se apresentarem fora das condições de garantia serão custeados pelo cliente.

Peças Fora da Garantia: 

Danificadas por mau uso;

Escurecidas por sujeira;

Quebradas; 

Incompletas;

Arranhadas;

Correntes arrebentadas fora da solda;

Amassadas;

Manchadas;

Com pedras opacas ou trincadas;

Peças de encaixe desgastadas por uso constante.